反电信诈骗到了“全民总动员”的时刻。我们必须比骗子更“用功”，探索科技防骗的新模式新方法，不能漏掉任何一个环节，不能失守任何一个关口。

电信诈骗正在引发“次生灾害”——据《新华每日电讯》9月20日报道，不少人只要看到陌生号码来电，要么不接，要么直接挂断；“公检法的电话一律挂掉”等防骗指南影响了这些部门的正常工作；有人因为误把红十字会电话当成诈骗电话，错过救人性命的机会等。电信诈骗猖獗，导致公众连陌生的“真电话”也不敢接，这会加剧社会不信任。

据统计，近年来全国电信诈骗平均年损失达100亿元左右；近一年，国内6.88亿网民因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失约915亿元。开学季骗新生及家长，毕业季骗求职学生，冒充公检法、银行、上司老板，越来越“精准”的电信诈骗让人一步步落入陷阱。从2009年震惊全国的“北京千万电信诈骗案”，到不久前山东徐玉玉电信诈骗案导致受害人死亡，电信诈骗“终于”从谋财发展为害命，且撕裂着社会信任。

防止恐慌情绪蔓延的最好办法是打击诈骗的有效行动，对付骗子的最好办法是比骗子更“用功”。几天前，公安部打击治理电信网络新型违法犯罪查控中心在北京市公安局揭牌，该中心自今年1月成立以来，冻结涉案账户，关停涉案手机号码，处理伪基站，收到初步成效。还有，广东佛山公安发布的全国公安系统首款反电信诈骗APP“天盾”上线的2015年，佛山电信诈骗案发量明显下降，它能直接干预电信诈骗实施，能智能识别、拦截和封堵涉电诈黑名单号码呼入、呼出、短信发送等行为。这些雷霆行动让公众增添了打击诈骗的信心，也提供了反诈骗的新思路，即充分利用科技手段，主动出击，积极干预防控，魔高一尺、道高一丈。

从民间“中国反诈骗联盟”网站成立，到《关于加强网络信息保护的决定》的出台，还有国内首个反信息诈骗联盟的成立，为应对电信诈骗，一些地方和领域一直做着诸多努力。只是各地各领域没有形成大数据共享的、全链条的防范战线，加上一些反诈骗系统滞后，远远追不上骗子花样繁出的速度，导致这些防范机制并未彻底挡住电信诈骗“进攻”的脚步。

其中主要原因，是相关部门对自身职责认识不到位。各路骗子之所以能汹涌而来，恰恰因为我们本应严防的各个“路口”失守。比如，电信运营商分包业务给虚拟运营商，却未尽到应有的监管责任，导致大量特殊号段不需实名制，大肆坑蒙拐骗；一些银行未尽到开户资料严格审核责任，导致大量开户人与证件不一的银行卡出现，为骗子提款变现提供便利；一些机构的反诈骗系统未形成联动，且关键词“仓库”不足、覆盖面不够，不能及时识别新的骗术并做出反应，等等。这一切，都是“路口”失守，导致电信诈骗成为滔滔洪水猛兽的原因，也为防范和侦破电信诈骗设置了“万水千山”。

反电信诈骗到了“全民总动员”的时刻。“恶人也许会死去，但恶意却永远不会绝迹”。在信息时代，防范、打击电信诈骗，我们必须比骗子更“用功”，探索科技防骗的新模式新方法，不能漏掉任何一个环节，不能失守任何一个关口。

来源：工人日报（社评）

责编：唐敏  长弓