中国城乡新闻网河北讯:2019年7月5日,中国人寿承德平泉支公司理赔人员迎来了客户赵文江送来的写有“中国人寿 诚实守信 理赔迅速 服务上门”的锦旗。客户赵先生2018年年初为其爱人郭女士投保国寿福重大疾病保险,后郭女士不幸患脑梗,治疗后身体一侧肢体无法正常活动,给家庭生活造成严重困难。中国人寿接到客户报案,详细了解出险信息后,告知客户尽快进行伤残鉴定,理赔人员秉着对公司负责,对客户负责的态度,核查该疾病符合重大疾病理赔条件后,快速理赔,理赔款迅速到位,为郭女士的后续治疗及改善家庭情况起到了至关重要的作用。中国人寿的周到服务,也得到了客户的认可和好评。
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