城乡信息参考网讯:业务发展是第一要务,客户服务是“二号工程”。2019年6月10日,中国人寿围场支公司专门召开会议,对提高客户服务品质,提高理赔工作效率进行安排部署。会议由柳永利经理主持,公司经理室成员、各部门经理参加会议。
会上,柳永利经理传达了省公司王吉山总经理的讲话精神和市公司调度会精神,同时结合围场实际要求各部门一定要树立“客户是上帝”的服务意识,想客户之所想,急客户之所急。一要强化目标意识和大局意识;二要思想统一,目标坚定;三是务必认清形势、坚定信心,全力打好服务围场人民群众的“二号工程”;四是要强化责任意识、督导到位;五是要求各部门做好各项工作的同时,要确保“二号工程”的各项客户服务指标依法合规,经得起客户的和历史的检验。
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