“匠心城管”绣靓城市颜值
——苏州市相城区城管局聚焦主责主业用“绣花功夫”精细管理城市
城乡信息参考讯（新媒体记者 通讯员 张波）漫步在如今的相城街头，城区卫生环境干净整洁了，店铺经营秩序规范了，公共配套设施更健全了，城市“颜值”正悄然发生着翻天覆地的变化，市民群众的幸福感获得感也随之提升……这些变化都源自于城市管理者润物无声的“绣花功夫”。
近年来，相城区城管局以打造“更有序、更干净、更安全”城市为总体目标，对照群众对美好生活的需要，以“工匠之心”精细管理城市、用“绣花功夫”治愈城市顽疾，全力推进城市环境卫生、车辆乱停乱放、城区违法建设、户外广告招牌等规范化精细化治理，一针一线“绣出”幸福相城的“靓丽容颜”。
领时尚：垃圾分类成为市民生活新习惯
上周六，“易丢丢”可回收物平台的工作人员应约来到众泾家园小区的姚阿姨家中，为其进行垃圾回收服务。记者在现场看到，工作人员分别对搬出的废旧纸箱、塑料瓶、易拉罐等可回收垃圾进行称量、打包、装运，回收产生的约30元收益也很快通过“易丢丢”平台转入姚阿姨的账户中。
姚阿姨告诉记者，现在小区里每家每户都按要求分类处置生活垃圾，居民通过“易丢丢”手机客户端、支付宝或微信一键预约，专业回收团队就会上门服务，既方便又实惠。据统计，目前相城区易丢丢平台交易量2083单，交易金额达4.9万元；全区249个居民小区、41个保留行政村、299个公共机构生活垃圾分类设施覆盖率分别达93%、100%、100%。
“垃圾分类正在成为城乡居民生活的新习惯。”去年，相城区成立了生活垃圾分类工作领导小组，全面推开生活垃圾分类、生活垃圾分类杜绝混收混运管理、生活垃圾分类处置和生活垃圾分类工作督查评价，逐步完善“互联网+垃圾分类”线上线下收运体系建设，从前端分类到终端处置打通垃圾分类全链条。
在推进前端分类上，相城区镇两级广泛开展300余次垃圾分类进企业、进学校、进机关、进社区、进商圈、进轨交等公益活动，组织“小蜜蜂”宣传员挨家挨户敲门宣传，手把手教居民学习垃圾分类，使垃圾分类成为每个市民内化于心、外化于行的日常习惯。同时，每月定期在媒体上发布镇（街道、区）月度绩效榜和社区（行政村）红灰榜，倒逼各地及时规范行为，强化监督检查力度；在终端处置上，持续加快垃圾分类设施建设，建成11个可回收物和有害垃圾分拣点、2处大件垃圾处理点、3处绿化垃圾处理点、37座易腐垃圾资源化处理站。
目前，相城正在14个居民小区推行生活垃圾“撤桶并点、定时定点”投放制度。据介绍，接下来，相城区将加快推进垃圾四分类试点小区建设，以点带面推进撤点并桶，定时定点投放模式，稳步提高生活垃圾四分类的覆盖率。
惠民生：“提档升级”城市基础配套设施
公厕是否方便舒适，是人们对一座城市的最初印象。自2018年以来，相城区便把公厕建设改造工作纳入区镇两级重点实事工程，明确条块工作职责，细化年度新建改造计划，持续深入推进“厕所革命”。
记者了解到， 2018年以来，相城共新改建公厕40座，超过一半的公厕达到2A 级及以上的标准，多数设置了“家庭式卫生间”、母婴室、无障碍通，配备了负压抽风系统、蹲位辅助扶手、烘手设施等，公厕供给质量和服务水平得到显著提升，市民如厕体验也进一步增强。2020年，相城还将完成辖区内24座公厕提升改造。
去年10月，改造一新的度假区北码头装配式公厕正式向公众开放。此公厕投资150万元，按照苏州市公共卫生间3A级标准，利用绿色环保、装配式等技术建造的公共厕所。公厕配置了中央排气系统、智能化如厕显示系统、智能化语音播报系统，通过智能化信息界面，可以显示现场真实布局、实时氨气浓度、硫化氢浓度、温度、湿度、用水量、用电量、如厕人数等信息。
“厕所革命”只是相城聚焦民生“关键小事”，“提档升级”城市基础配套设施的一个缩影。2019年，相城区城管局将完善城市基础设施与提升市民出行体验有机融合，按照“实用、实际、实效”的原则，将老旧小区、景区、医院、学校等作为重点区域，完成全区79个公共自行车站点、2220个车桩建设，更新自行车670辆，新增2880辆；建成停车场17处，新增停车泊位3218个，启动3处轨道交通P+R停车场优惠换乘，服务车辆59.24万次，为市民节省停车费6.41万元。
“从单纯的提档升级到长效治理，是相城区城市管理升级过程中绕不过的核心命题。” 2020年，相城区城管局将继续深入推进城市管理市场化改革，深化执法体制改革，通过改革现行管理体制，修订完善行业标准，建立健全综合考评机制，强化考核落实长效，推动环卫基础设施建设运营、智慧停车设施建设管理市场化改革落地见效。
提颜值：统筹攻坚打造文明城市“全新IP”
“相城的夜晚不但越来越亮，还越来越美了……”夜幕降临时分，骑行在回家路上的张先生，途经嘉元路时，不禁发出如此感叹。嘉元路是相城中心城区的一条重要道路，随着沿线立面改造工程的稳步推进，如今的嘉元路宛如夜幕下一条舞动的彩带贯通整个城区，璀璨夺目，美轮美奂。
“相城夜景越来越迷人”，这是相城统筹治理城市管理顽疾，打造文明城市“全新IP”的成效之一。去年以来，相城区城管局通过末端执法，有序推进城乡环境综合整治、户外广告整治、违法建设集中整治、建筑渣土垃圾整治等专项行动，徐徐展开一幅创建文明城市的新画卷。
据统计，2019年相城区共查处城市管理行政执法案件10余万起，涉案金额606余万元,同比增长49.16%。与此同时，相城区城管局与各板块联动，区分两个阶段接续开展户外广告集中整治专项行动，累计拆除违规户外广告设施面积达9.6万余平方米；联合住建、水务、资规、“263”办以及属地等单位，开展违建集中整治“双月攻坚”专项行动、“散乱污”企业（作坊）违建集中清理百日专项行动，累计拆除违建面积173万余平方米；严控渣土运输违规行为，累计查处渣土运输类案件244起，处罚金额超106万元，同比增长104.71%。
目前，相城区城管系统以着眼城市管理改革实效，展现城市管理新作为为目标，以解决动态性城市管理问题为切入点，以持续推进“五大专项行动”整治为抓手，通过严控违法建设、严管渣土车辆及流动摊贩、落实市容环卫责任区制度、强化“窗口地区”等重点区域综合保洁、规范户外广告设置等，全面打响文明城市创建“400天创优”持久战。
据介绍，接下来，相城区城管局将采取条与块相结合的方式，督促业务条线与板块，列出全面的“问题清单”、开出精准的“解决清单”、派出明确的“责任清单”，立起“更干净、更有序、更安全”的城市品质和市容环境秩序，为苏州文明城市创建“五连冠”贡献更多相城力量。
责编： 王丽 李勋
