城乡信息参考网乌海市乌达区讯:(乔江宁 李超) 今年以来,乌达区委政法委持续优化专属网格治理服务,推行为企服务网格化管理工作,建立健全网格化运行体系,强化政策支持和要素保障,在“小网格”里解决企业主体大问题,助推营商环境持续优化。
搭建为企服务“新架构”。园区内企业72家,从业人员1.7万人,针对工业园区企业多、职工多、矛盾纠纷庞杂等特点,搭建起“1长3专36微160兼”的网格治理体系对辖区内的企业主体进行服务,每名网格员按照网格管理划分原则服务若干家企业,在辖区内形成层层压实的网格管理体系,建立了上下贯通、职责清晰的组织架构,进一步畅通企业治理渠道。
构筑为企服务“新格局”。积极鼓励网格员当好优化营商环境的巡查员、服务员、宣传员,做到定期现场走访,及时解决诉求,真正做到“好事不扰,难事出手”。打造涉企民商事案件专业化特色法庭,设立“四所一庭”工作室,对市场主体反映的意见建议,建立清单化、闭环式管理机制,确保“件件有回音、事事有着落”,全力保障园区内产业主体平稳有序发展。
提升为企服务“新效能”。园区专属网格员定期入企走访,积极宣传惠企助企政策,主动对接业务帮办代办,倾听企业心声,提升服务效能,营造良好的重商、安商、暖商、亲商氛围。今年以来,围绕“人、地、事、物、组织”五大要素通过巡查走访、工作调度、建立工作群等方式,精准掌握特殊企业职工、流动人口等信息610余条,配合调处劳动纠纷13件,政策上门100余次,各类诉求矛盾得到及时有效化解。
供稿单位:中共乌达区政法委员会
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