近日，天津市人力社保局印发《天津市“互联网 人社”2020行动框架方案》（下称《方案》）。《方案》提出，天津市将全面实施基础能力提升、管理服务创新和社会协作发展行动计划，到2020年实现“互联网 人社”多元化、规模化发展，人社全业务、多渠道便捷服务，社会保障卡在线身份认证、人社信用评价，各业务间协同服务、各群体精确监管。

根据《方案》，天津市将建立统一的公共服务信息平台。统一线上服务入口，建设网上营业厅、App、微信、短信、自助一体机、12333咨询电话6个服务渠道。推动基层人社平台信息化建设，实现线上线下各类服务渠道之间的互动衔接。统筹推进统一、规范、多级联动的“互联网 政务服务”技术和服务体系建设，实现具备网上办理条件的人社业务网上受理、网上办理、网上反馈，做到“应上尽上、全程办理”。

构建全市统一的身份认证平台。依托社保卡和基础数据库，实现对服务对象的准确识别，形成业务办理的实名制验证能力，做到“单点登录、全网通办”。结合生物特征识别技术，进一步提高身份识别的精准度和方便性。及时接入全国统一的人社个人身份认证平台，并与国家统一建设的用户身份认证体系互联互通。归集整合本市人社领域信用信息，对各类服务对象守信失信行为进行分析，接入全国统一的人社信用信息平台，实现信用信息互通，客观评价用人单位和个人的行业信用情况。

建设统一标准的电子档案系统。依托国家数据共享交换平台，推动与其他部门、领域的信息共享，聚集整合个人的就业经历、职业技能培训、参保缴费、待遇享受、权益保障、表彰奖励等数据，以及用人单位的劳动用工等数据，推进现有的传统档案电子化进程，形成电子档案信息库，构建个人人社电子档案袋，减少群众办事证明材料。

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