“唱国歌、看阅兵，‘赵大有’糕点师傅还手把手教阿拉制作宁波传统喜庆美食——金团，惬意足类！”10月1日上午，在宁波市海曙区集士港镇岳童村文化礼堂内，150余名村民一起欢度佳节。专程上门的老师是管理员柳佳丽通过“81890农村文化礼堂专线”“点”来的。像这样为村民“点”上精神大餐、“点”出好味道的文化礼堂活动，在海曙成为风景。

为破解文化礼堂供给和村民需求之间的不对称难题，今年7月，海曙借助81890独一无二的大数据和志愿服务优势，联合在全市率先推出“81890农村文化礼堂服务专线”。按照流程，不仅文化礼堂管理员可以随时根据村民需求拨专线“点”项目、“点”师资，管理部门还能通过专线的大数据分析汇总，及时调整服务内容，彻底打通供给侧。

目前，海曙推出的农村文化礼堂服务菜单，包含理论宣讲、文化活动、志愿服务等6大类共415个项目，覆盖该区已建成的90家文化礼堂。专线开通近3个月来，300多场次通过“点单”配送的文化服务惠及村民超5000人次。同时，“一人一艺”全民艺术普及培训、志愿服务等热门课程师资力量及时扩充，确保村民不“等课”；内容不够本土化、互动性不够强等一批教育类课程被及时调整。

精神大餐“点”出好味道，柳佳丽对此感触颇深：“前些天不少村民找到我，希望收看国庆阅兵式后能举行一场有地方特色的庆祝活动。专线拨通后，工作人员给我提供了不少参考，最后挑选的金团制作让村民都很满意！”

“我们不仅要把文化服务的‘遥控器’交到村民手中，还要完善好后台服务。”海曙区委宣传部负责人说，目前全区已建立下单后24小时内和服务项目配送完成后7天内的“二次回访”机制，下一步将进一步提高服务标准和完善内容规划，紧盯服务满意度测评，发现问题及时改进，植入更多上接天线、下接地气、村民喜闻乐见的活动，令文化礼堂成为农村的精神地标。、

来源：宁波日报

责编：管理员